FAQ

Ε1: Δέχεστε προσαρμοσμένες;
Α: Ναι. Ο πελάτης μπορεί να πει το αίτημά σας, έχουμε επαγγελματική ομάδα Ε&Α για να προσαρμόσουμε τη μηχανή για τον πελάτη.

Ε2. Ποιος είναι ο κύκλος παραγωγής της μηχανής:

Α: Ο κύκλος παραγωγής είναι 30~60 ημέρες.

Ε3. Ποιος είναι ο χρόνος εγγύησης;

Α: Ο χρόνος εγγύησης είναι 1 έτος μετά την παραλαβή του μηχανήματος από τον αγοραστή. Εάν κάποια εξαρτήματα στο μηχάνημα ήταν σπασμένα (εκτός από ευάλωτα
ανταλλακτικά), είμαστε υπεύθυνοι να επισκευάσουμε ή να αντικαταστήσουμε δωρεάν.

Ε4. Διατίθεται μηχανικός για να εξυπηρετήσει μηχανήματα στο εξωτερικό;

Α: Ναι, ο μηχανικός είναι διαθέσιμος για εγκατάσταση και εκπαίδευση στο εξωτερικό δωρεάν για επτά ημέρες. Οι μηχανικοί μας είναι έμπειροι και έχουν
μακροπρόθεσμη VISA για πολλές χώρες.

Ε5: Ποια είναι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση;

A. Ο πωλητής θα απαντήσει και θα δώσει λύση σε 48 ώρες εάν τυχόν επείγοντα προβλήματα στο μηχάνημα.
Β. Ο μηχανικός του πωλητή μπορεί να λύσει προβλήματα του μηχανήματος με τηλεχειρισμό εάν είναι απαραίτητο (σε χρόνο εγγύησης ελεύθερα, υπερβείτε την εγγύηση
χρόνο, ο πωλητής θα πρέπει να χρεώσει για το τηλεχειριστήριο.)
Γ. Εάν τα προβλήματα δεν μπορούν να λυθούν με τηλεχειριστήριο, ο πωλητής θα στείλει έναν μηχανικό στο εργοστάσιο του αγοραστή για συντήρηση. Ο αγοραστής
θα πρέπει να παρέχει εισιτήριο ξενοδοχείου, γεύματος και γύρου για μηχανικό και να πληρώνει 100 $ την ημέρα ως μισθό.